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Question en attente de réponse

Je ne capte pas depuis 2 jours. Pas de réseau De quoi cela peut venir

NADINE C.
NADINE C.

NADINE C.

Niveau
0
25 / 100
points

C'est noté en haut de mon téléphone portable, soit aucun service soit appel d'urgence uniquement

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Je suis vraiment désolée pour ces dysfonctionnements.
Je constate que vous avez appelé nos services ce matin et qu'un technicien vous a commandé une nouvelle carte SIM.
A réception pensez à procéder à l'activation, voici la FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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