Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ligne verte sur écran

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Une ligne verte est apparue sur mon écran après le redémarrage
Le téléphone est encore sous garantie, que puis je faire ?
Merci

Réponses

Bonjour Florence,

Afin de pouvoir vous apporter des solutions concernant l'anomalie rencontrée, une mise en relation avec l’Assistance Technique est nécessaire.

J’aurais besoin plus d’informations concernant vos données personnelles, de ce fait, je vous invite à poursuivre nos échanges par message privé.

À tout de suite,

Rana, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Florence,

Je vous ai répondu le 23/01 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Rana, Conseillère Assistance Mobile,
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24

Bonjour Florence,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une réponse à votre sollicitation.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.

Rana, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?