Explications forfait

Bonjour Angélique,

Rassurez-vous, la Grèce est incluse dans votre forfait.

De ce fait, sur place voici les usages inclus :

• 10 Go depuis l'Europe et les DOM
• Appels illimités en émission / réception
• SMS / MMS illimités en émission / réception

Je tiens à vous informer que dès lorsque vous atteignez les 10 Go prévues en Europe, vous avez la possibilité de continuer à utiliser Internet. Cependant, les usages effectués en plus du forfait seront facturés.
Le coût depuis la Zone 1 (Europe) : 0,0024 €/Mo.

Pour éviter ce hors forfait, vous pouvez mettre en place une option internationale.

Celles-ci sont gratuites, trois niveaux-vous sont proposés :

• l'Option internationale blocage web (recommandé) : elle vous permet d'effectuer les appels/sms compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger. Elle bloque Internet une fois l'enveloppe inclus depuis l'Europe et les DOM consommé ou si vous vous trouvez dans une zone non-incluse.

• l'Option internationale avec web : elle vous permet d'effectuer les appels/SMS compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger. La consommation d'internet est possible en dépassement de l'enveloppe ou dans une zone non-incluse. Vous serez bloqué à partir de 23 € de hors forfait.

• l'Option internationale sans aucune limitation web : il n'y a pas de blocage, toutes les consommations sont autorisées. Cependant, il y a un risque important de facturation élevée.
La mise en place est possible depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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