Bonjour Hasnia,
Du fait que vous soyez utilisatrice et non titulaire de la ligne, la demande doit être faite par le titulaire via son accès à l’Espace client (identifiant : adresse mail), sans quoi nous ne pourrons pas remettre la ligne en service.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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