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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à desuspendre ma ligne

HASNIA B.
HASNIA B.

HASNIA B.

Niveau
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Je lai suspendu sen le faire exprès et je n'arrive pas à la desuspendre

Réponse

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
6690 / 12000
points
Equipe

Bonjour Hasnia,

Du fait que vous soyez utilisatrice et non titulaire de la ligne, la demande doit être faite par le titulaire via son accès à l’Espace client (identifiant : adresse mail), sans quoi nous ne pourrons pas remettre la ligne en service.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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