Question en attente de réponse
je souhaite modifier le RIB de prélèvement, mais l'espace client ne me donne pas accès à cette possibilité.
Merci de prendre en compte un nouveau RIB de prélèvement
Réponse
Bonjour Mathias,
Sur l'Espace Client, le titulaire a la possibilité de modifier l'IBAN en se connectant avec le login titulaire. Inviter le à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
S'il ne s'agit pas d'un changement de payeur, je vous invite à ne pas cocher la case "Modifier les données du payeur". Cela entraînerait un changement de payeur qui ne sera validé qu'au retour du formulaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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