Bonjour Alexa,
Je vous remercie pour votre importante fidélité et confiance envers nos services.
Il est possible qu'après plusieurs tentatives de connexion, votre accès à l'Espace Client soit bloqué.
Pour que je puisse le réinitialiser, souhaitez-vous que je vous envoie un nouveau mot de passe temporaire par SMS ou par mail ?
De plus, je constate que votre forfait s'est remis à 0 aujourd'hui, il ne sera donc pas nécessaire de prendre une recharge WEB. Cependant, avec votre Espace Client vous aurez accès à la gestion de votre ligne en totalité et autonomie.
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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