Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu la nouvelle carte SIM
Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM. Comment faire pour changer l'adresse de livraison?
Bonjour ,
Nous vous confirmons que, conformément à votre demande, la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été enregistrée.
Celle-ci vous sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés à l’adresse suivante :
MME VXXXX KRYSHTALEVA
XXXXXXXXX
750XX PARIS
A la réception de votre nouvelle carte SIM, nous vous invitons à activer votre ligne depuis votre Espace Client, rubrique Services d’urgence. Vous pourrez ainsi profiter à nouveau de votre offre de téléphonie mobile.
Si vous souhaitez renouveler votre mobile, rendez-vous sur https://www.nrjmobile.fr, rubrique Espace Client et accédez ainsi à tous vos services NRJ Mobile 24h/24 et 7j/7
Nous vous remercions de votre confiance.
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Mathilde a répondu
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