Question en attente de réponse
Documents envoyés par voie postale
Bonjour,j’ai envoyer mes documents par courrier (voie postale) le 18/01/2023 j’ai souscris deux abonnements pour le 064043xxxx et le 078081xxxx.
La portabilité est prévue le 24/01/2023.
A ce jour je n’ai toujours pas reçu les 2 cartes SIM ..!?
Est-ce normal
Réponse
Bonjour Azedine,
Afin que je puisse consulter vos contrats et par mesure de sécurité, je vous invite à passer en privé pour me confirmer vos données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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