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Question en attente de réponse

Absence numéro suivi envoi carte SIM

Abdallah B.
Abdallah B.

Abdallah B.

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Bonjour j'ai reçu un mail pour me dire que l'envoi de ma carte sim avait était fait mais quand je clique sur le lien de suivi j'ai rien car je n' ai pas de numéro de suivi. Ansi pouvez vous me donnez le numéro de suivi de la lettre, svp?
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Abdallah,

Je constate que votre carte sim a été livrée ce jour, dans votre boîte aux lettres.

Sachez qu'un mail vous a été envoyé pour pouvoir effectuer le suivi.

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé afin de vous communiquer le numéro de suivi de la lettre

Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse renseignée dans votre profil, je vous invite à répondre au prochain message qui y sera envoyé.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

SI vous ne recevez pas mon mail, je vous invite à vérifier vos spams.

A tout de suite.

Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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