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Question en attente de réponse

Etiquette retour non reçue

BAPTISTE S.
BAPTISTE S.

BAPTISTE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai pas reçu l'étiquette de retour et je reçois des mails m'indiquant de le faire sinon prélèvement de plus 300 € que faire ?
Merci

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Baptiste,

Je viens de demander le renvoi d'une étiquette prépayée par courrier à l'adresse d'installation de votre ancienne box.

Celle-ci va vous parvenir sous 7 jours et vous permettra de retourner gratuitement vos équipements.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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