Bonjour Michel,
Ce qui vous bloque est justement le fait que vous avez coché la case "Modifier les données du payeur".
Cela signifie que vous souhaitez enregistrer un nouveau payeur et passe par un formulaire..
J'ai donc annulé la demande en cours afin que vous puissiez à nouveau effectuer la modification (sans cocher la case) si vous souhaitez juste mettre à jour vos coordonnées bancaire mais que le payeur reste identique.
La prise en compte se fera à votre prochain renouvellement de forfait le 06/02.
Je vous mets en complément la FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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