Bonjour Frédéric,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une coupure de vos services.
Je constate que vous étiez en relation avec mes collègues du Service Technique aujourd'hui. Ils vous ont invité à effectuer un test croisé en insérant votre carte sim dans un autre téléphone mobile.
Avez-vous pu réaliser le test ? Avez-vous pu retrouver l'usage de votre ligne ?
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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