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Question en attente de réponse

bonjour jai perdu mon telephone et je nai toujours pas reçu ma carte sim de remplacement cela fait plus de 1 semaine

FRANÇOIS F.
FRANÇOIS F.

FRANÇOIS F.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANÇOIS F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 janvier 2023
il y a 15 jours
Consultations
consultée 2 fois
question
q

bonjour ,j'essaie de vous contacter depuis plusieurs jours en vain quand faire pour recevoir ma nouvelle carte sim pourtant commander
merci une reponse rapide vous pouvez me joindre au 06xxxxxx3 merci
francois fxxxxxx

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
49910 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail. Afin de pouvoir réceptionner les mails, je vous invite à cocher la case "accepter et recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

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