Bonjour Romain,
Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre opérateur.
Je constate qu'en faisant la souscription de ligne, vous avez demandé une portabilité de votre numéro depuis un autre opérateur.
La portabilité se fera le 26/01/2023 sur la tranche horaire 15h-19h, un sms vous a été envoyé hier avec les informations.
En attendant, la ligne de votre ancien opérateur reste toujours en service avec votre ancienne carte sim.
Le jour j lorsque vous n'aurez plus de service, veuillez insérer votre nouvelle carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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