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Question en attente de réponse

Modification des coordonnées bancaires / accès restreints ?

SAMUEL R.
SAMUEL R.

SAMUEL R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je souhaitemodifier mes coordonnées bancaires, j'ai essayé de suivre les instructions décrites dans la page https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban sauf que je n'ai pas accès à la fonctionnalité <Coordonnées bancaires>.

Pouvez-vous s'il vous plaît résoudre ce problème, je suis le titulaire de la ligne ?

Cordialement

Réponse

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Samuel,

Je constate que vous êtes mentionnée comme utilisatrice de la ligne, votre accès est donc restreint.

Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités de l'Espace client, dont la consultation des factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra faire le nécessaire en se connectant avec son adresse mail.

Je vous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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