frais inconnu

Bonjour Tian,

Vous avez bénéficié depuis le 07/02/2022 de l'offre Forfait Woot 150 Go - sans engagement - 22,99 EUR avec une remise de 14€ pendant 12 mois soit 8.99€/mois.

Votre jour de renouvellement de forfait est le 18 de chaque mois. Votre première facture (abonnement + remise) était donc proratisée pour la période du 07/02/2022 au 17/02/2022.

Voici l'ensemble des remises dont vous avez bénéficié sur vos factures :

• facture 08/02/2022 3,19€ : -4,97 (1ère facture)
• facture 22/02/2022 8,99€ : -14€
• facture 22/03/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/04/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/05/2022 8,99€ : -14€
• facture 21/06/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/07/2022 8,99€ : -14€
• facture 22/08/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/09/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/10/2022 8,99€ : -14€
• facture 21/11/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/12/2022 8,99€ : -14€
• facture 20/01/2023 13,95€ : -9,04 (remise restante de février (14 - 4.97 = 9.04))

La facture du 20/01 faisait encore partie de la remise (car le premier mois n'était pas complet).

La promotion étant valable un an, votre forfait basculera à 22.99€ le mois prochain.

Toutes vos factures restent disponibles via votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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