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Cette question a été résolue
Je suis à l'étranger et je ne peux accéder à mes messages et mes appels. J'ai regardé dans mon espace client si je pouvais mettre en place l'option internationale. Mais je n'ai pas accès à cette fonction.
Je vous remercie de bien vouloir mettre en place cette option, afin que je puisse accéder à mes sms et mes appels.
Bonjour Linda,
Pour contacter vos proches depuis/vers l'étranger, l'activation d'une Option Internationale est effectivement nécessaire.
Celles-ci sont gratuites, trois niveaux-vous sont proposés :
Je vous invite à m'indiquer votre choix, je ferai l'activation de l'option sélectionnée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour,
Je souhaite l’option internationale blocage web.
Je vous en remercie
Linda,
Merci pour votre retour.
Je viens d'activer l'Option Internationale (blocage web).
Les délais d'activation sont :
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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