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Question en attente de réponse

forfait renouvellement le 24 de chaque mois

KHADIJA C.
KHADIJA C.

KHADIJA C.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon forfait n'est pas renouvelé alors que nous sommes le 24,
Pourriez-vous m'pporter une réponse rapidement svp

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Khadija,

En effet, votre forfait se renouvelle tous les 24 du mois.
Il se remettra à zéro dans la journée, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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