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Question en attente de réponse

Réseau mobile problématique dédommagement en attente

ADEL T.
ADEL T.

ADEL T.

Niveau
0
35 / 100
points

Vous n'êtes pas à la hauteur et sérieux je vous ai signalé un problème de mon réseau mobile sans que vous preniez en compte ce que je dit le fait d'éteindre et de rallumer mon téléphone ne changera en rien le réseau mobile j'attends toujours mon dédommagement depuis 6 mois !!!

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
16920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adel,

Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés.

L'incident est clos désormais.

Je vous envoie un mail afin de faire le point.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

À tout de suite,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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