Bonjour Sabrina,
Je vous rassure, votre date de prélèvement a été modifiée par mon collègue Pierre le 13/01/2023.
Votre nouvelle date de prélèvement est le 10.
Votre forfait se renouvelle le 5 de chaque mois. La date de renouvellement de votre forfait étant passé au moment de la modification, le changement sera effectivement pour le mois prochain.
Ainsi vous serez prélevé à partir du 10 pour la facture de février.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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