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Question en attente de réponse

quand vais-je recevoir ma comande ?

Bouchra A.
Bouchra A.

Bouchra A.

Niveau
0
1 / 100
point

quand vais-je recevoir mon téléphone et la carte sim que j'ai commander.
merci de votre retour.

Réponses

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bouchra,

Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour sa prise en charge.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bouchra,

Le délai de livraison d'une commande est de 4 à 5 jours ouvrés (48 h à 72 h de préparation + les délais postaux).

Vous avez effectué votre commande le 23/01, vous devriez recevoir votre colis d'ici la fin de semaine.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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