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Mes services toujours pas rétablie

KARINE C.
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Mes service ont été restreint le nécessaire à été fait soit régulariser mais mes services toujours pas revenu

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Karine,

Suite à votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les 2 derniers chiffres du numéro concerné par votre requête svp.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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KARINE C.
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3155 les derniers chiffres

Benedicte H.
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Equipe

Karine,

Suite à votre retour, je vous informe que je viens de remettre votre ligne en service. Elle le sera au niveau technique sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre Samsung Galaxy A13 et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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