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Question en attente de réponse

service client ne propose pas la rubrique annoncée ( pb de données)

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
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7 / 100
points

débit quasi nul et le l’invitation a appeler le 0969360200 est mensongère : aucune rubrique correspondant aux défaillances du réseau

Réponses

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
4
5520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
4
5520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Suite à notre échange et à la mise en relation avec le service technique, j'espère que l'anomalie est réglée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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