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Question en attente de réponse

bonjour j’aimerais changer de numéro sans changer de puce ou de forfait

PAULINE D.
PAULINE D.

PAULINE D.

Niveau
0
44 / 100
points
Nom de l'auteur
PAULINE D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 15 fois
question
q

bonjour j’aimerais changer de numéro de téléphone en gardant mon forfait et en gardant ma puce

Réponses

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire et s'effectue au Service Client.

Je vous rassure, vous conservez votre carte Sim et votre forfait actuel, le forfait Ultimate Speed, 100 Go.

La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 25/01 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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