Question en attente de réponse
Prélèvement Bouygues telecom, Cdiscount ou NRJ mobile
Bonjour
Vous m'avez envoyé un email à l'entête NRJ mobile pour m'indiquer qu'un prélèvement de 6€20 avait été rejeté
Effectivement j'ai fait opposition à un prélèvement de la société Bouygues Telecom de ce même montant
Est ce que c'est votre société ?
Comme par le passé ou j'ai finalement eu gain de cause, vous allez sûrement me facturer des frais d'impayé.
Je vais tout de suite entamer des démarches pour aller vers un autre opérateur téléphonique plus professionnel dans la facturation
Comprenez que pour avoir contracté un abonnement sur le site Cdiscount, je reçois une carte sim NRJ mobile et sans avertir vos clients au bout de quelques mois c'est Bouygues qui facture.
Même ma banque m'a informé que c'est normal que le prélèvement est été rejeté car l'intitulé du créancier n'est pas le bon.
Certain que vous ne donnerai pas de suite favorable à ma requête je vais aller à la concurrence.
Marre de perdre mon temps
Cordialement
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