Bonjour Samia,
La souscription d'une assurance pour le vol ou le bris s'effectue au moment de l'achat du téléphone, il n'est pas possible d'souscrire une après l'achat.
Concernant la prise en charge des pannes, pour tout achat de mobile vous disposez de la garantie du constructeur, qui généralement est de de 24 mois. Cette garantie permet la prise en charge des pannes de votre mobile (hors usure, choc , bris, oxydation, mauvais usage).
Votre assurance mobile peut se souscrire directement via votre agence bancaire CIC au moment de l'achat de votre mobile neuf.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.