Bonjour Dominique,
Je vous invite à regarder si vos données mobiles sont bien activées, car sans elles, la connexion internet ne peut fonctionner.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activer-data-france-ue-mobile
Je vous recommande de redémarrer votre mobile.
Si ça ne fonctionne pas, je vous conseille ensuite de vérifier le paramétrage web et MMS sur votre téléphone en suivant ce lien de notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
Le wifi doit être désactivé sur votre téléphone pour effectuer la manipulation.
Si suite à cela, le téléphone ne se connecte toujours pas à internet, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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