Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Pouvez vous changer ma date de prélèvement et le mettre au 10 de chaque mois

SÉVERINE D.
SÉVERINE D.

SÉVERINE D.

Niveau
0
22 / 100
points

La date de prélèvement et trop tôt le 10 de chaque mois serai super

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.

Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.

Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 26 et le 11 de chaque mois.
La date du 10 est donc envisageable.

Souhaitez-vous le mettre en place ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (4)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

SÉVERINE D.
SÉVERINE D.

SÉVERINE D.

Niveau
0
22 / 100
points

Oui sa me
Convient

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Je me suis permis de modifier votre date de prélèvement aux 10 de chaque mois.

Le montant de 5 € sera prélevé sur la prochaine facture.

Le changement s'appliquera à la prochaine date de renouvellement de forfait (le 21).

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?