Bonjour Dominique,
Je vais vous aider plus en détail. Je vous invite à couper l'accès Wi-Fi sur votre mobile.
Enfin, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1-Cliquez sur l'icone paramètres
2-Cliquez sur Réseau mobile
3-Cliquez sur Réseau mobile
4-Cliquez sur Paramètres avancés ou directement sur
noms des points d'accès
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparaît, appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Pour le paramétrage des mms il faut procéder de la même façon :
1-Cliquez sur l'icone paramètres
2-Cliquez sur Réseau mobile
3-Cliquez sur Réseau mobile
4-Cliquez sur Paramètres avancés ou directement sur
noms des points d'accès
Si l'apn NRJ MMS ou MMS 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom : nrjmms
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
¨Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon l'enveloppe de votre forfait) .
Pensez à supprimer tous les mms en échec d'envoi. Si l'accès internet ne fonctionne pas à l'issue du paramétrage, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile avant d'effecteur un nouvel essaie.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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