Cette question a été résolue
J'ai acheté le téléphone depuis quelques jours et le chargeur ne fonctionne pas
Nous l'avons testé, le téléphone charge avec un autre chargeur
Bonjour Lena,
Je viens de consulter votre ligne, je vous envoie un mail pour que vous puissiez me communiquer votre adresse postale.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Lena,
J'ai bien vu votre post nous informant que vous ne recevez pas nos mails.
Je vais prendre contact avec vous par téléphone, pouvez-vous m'indiquer si je peux vous appeler sur le numéro xxxxx2509, sur un des créneaux suivants :
- Aujourd'hui entre 16 h 30 et 17 h 30
- Demain entre 17 h et 18 h 30
- Samedi matin
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Claire,
Merci pour votre réponse.
Je serais disponible demain ( vendredi entre 17h30 et 18h
Cordialement
Laetitia
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