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Question en attente de réponse

Profiter offre envoyé par SMS mais portabilité impossible

LISE M.
LISE M.

LISE M.

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Bonjour,
j'ai reçu une offre Cdiscount pour mes proches à 1.99€ (1Go jusqu'au 29/01/2023), j'ai voulu en profiter pour mon père mais impossible car celui-ci est chez Auchan Telecom et que la portabilité ne fonctionne pas.
D'après ce que j'ai compris à travers les questions, c'est que la portabilité est impossible vu que Auchan tel et Cdiscount font partie du meme groupe.
Mais du coup, est-il possible de migrer vers cette offre à 1,99€ vu que c'est le même operateur ?

Merci d'avance,
Lise

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lise,

Je suis navrée, mais je n'ai pas la possibilité de basculer une ligne déjà active sur ce forfait, puisque l'offre n'est accessible qu'en nouvelle souscription, avec le code qui figure dans le message.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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