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Question en attente de réponse

Comment résilier une souscription ?

Murciana L.
Murciana L.

Murciana L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Murciana L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour, je souhaite bénéficier de mon droit de rétractation et annuler la commande n°44948xxxxx00 pour la ligne 077xxxxxx2.

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Murciana,

Je peux annuler ou rétracter votre commande de souscription. S'agissant d'une souscription avec sim seule, la prise en compte est rapide. A l'issue de l'annulation, le paiement par carte bancaire sera annulé.

Pour des raisons de sécurité, je vous envoie dès maintenant un mail pour procéder à une authentification d'identité.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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