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Question en attente de réponse

Activation de l'option 40 Go. Je n'ai jamais demander cette option ..; comment l'annuler rétroactivement

stephane G.
stephane G.

stephane G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
stephane G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour,

Comment etre remboursé de cette option activée à mon insu.

Réponse

Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah Q.
Date
réponse
r

Bonjour Stephane,

Je vous confirme bien que la résiliation l'option "avantage internet 40 GO" sera effective le 05/02/2023

Rassurez-vous, aucune facturation ne sera mise en place à l'avenir concernant cette option, et un remboursement sera appliqué à l'édition de votre prochaine facture.
Je vous informe qu'ayant refusé cette promotion ca ne vous permettra plus d'en bénéficier par la suite si vous changez d'avis

Je vous souhiate de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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