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Question en attente de réponse

Pourquoi mon téléphone ne fonctionne

ANCA S.
ANCA S.

ANCA S.

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points

Bonjour
J'ai payé ma facture le 24/01
24/01/2023
PAIEMENT CB 2101 BOULOGNE BILL
BOUYGUES TELECOM CARTE 06846767
Date de valeur : 24/01/2023
Mais toujours mon téléphone est sans réseau.

Pouvez vous me donner des informations pour que je récupère mon téléphone?

Cordialement
Anca SOMESAN

Réponse

Bonjour Anca,

Je retrouve une ligne pour le numéro : 06xxxx5709 en votre nom, résiliée.

Afin de vous communiquer plus de détail concernant la raison de cette résiliation, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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