Réduction forfait fini

Bonjour SAFWANE,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail. Afin de pouvoir réceptionner les mails, je vous invite à cocher la case "accepter et recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour SAFWANE,

Depuis la souscription de votre forfait Cdiscount mobile 100 Go, vous avez bénéficié d'une remise de 13.01 euros pendant 12 mois.

Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables proportionnellement dès la première facture.

Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.

Voici le détail de votre promotion :

• Sur votre 1re facture du 28/01/2022 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 9,65euros au lieu de 13.01 euros
• Sur les 11 factures suivantes du 22/02/2022 au 21/12/2022 : promotion complète à 13.01 euros
• Sur votre 13è facture du 23/01/2023: promotion au prorata en complément du prorata effectué le premier mois.

Vous aurez donc bénéficié de la promotion équivalente à 12 mois pleins.
Bonne nouvelle ! A partir du 19/02/2023 votre forfait 100 Go passera à 13,99 euros par mois au lieu de 20 euros par mois.

Vous trouverez toutes les informations relatives aux 2 premières factures, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée et à bientôt.

Syndie, Conseillère Assistance

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