Bonjour,
J'avais posé une question déjà le 24/01; parce que ni les SMS, ni la 4G ne fonctionne.
alors que les appels entrant et sortant fonctionne correctement.
Le service était revenu de façon aléatoire.
Une fois Toulouse et ses environs quittés, le service est revenu à la normal.
Et je n'ai eu absolument aucun problème de service depuis; enfin... jusqu'à ce que je revienne à Balma.
Et ce matin, plus de 4G, plus de SMS.
Donc il y a bien un problème sur Balma.
Note : si le téléphone affiche 4G, ni Internet, ni les SMS ne fonctionne.
si le téléphone passe en H+/H, Internet est lent mais fonctionnel et les SMS fonctionne aussi.
Re-Note : Les gens ne passent pas leur temps à bidouiller leur téléphone pour modifier le réseau, les APN, etc...
On oublie le script C'est de votre faute, vous avez tripoté votre téléphone" ou "Votre téléphone est cassé, blablabla" et on mène de véritables investigations.
Merci