Question en attente de réponse
bonjour pouvez vous me dire comment je dois faire pour rendre mon mobile .cdlt
mon contrat de location est termine depuis le 24/01 je desire rendre le portable.cdlt
Réponse
Bonjour Daniel,
Pour résilier votre contrat de location de mobile, il faut nous envoyer un courrier de résiliation à l'adresse :
Bouygues Télécom Business Distribution
Service client
53098 LAVAL Cedex 9
Le courrier doit comporter :
- Nom et prénom du titulaire
- Numéro de la ligne associée à la location de mobile
- Numéro de contrat de location
- Choix de restituer le mobile
- Votre adresse complète
- Le courrier doit être daté et signé.
A réception de votre courrier, la location sera résiliée le lendemain.
Un bon de retour vous sera envoyé par mail et par courrier afin de nous rendre le mobile. Ce bon de retour doit être collé en évidence sur le colis.
Le mobile doit être fonctionnel, réinitialisé et l'option de localisation désactivée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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