Question en attente de réponse
Bonjour. Je n´arrive pas à téléphoner aux Antilles? Comment faire? Merci
Pouvez vous me donner une réponse. Merci
Réponse
Bonjour Rita,
Pour effectuer des appels hors France métropolitaine, il est nécessaire d'activer une option internationale gratuite.
Cela vient d'être effectué, elle sera effective sous 2 à 24h.
Votre forfait vous permets d'appeler en illimité uniquement en France Métropolitaine.
Pour les appels vers les Antilles inclus dans la zone 1, vous serez facturé hors forfait. Le détails des tarifs ici : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230113_BDT_W...
(Page 4-5)
Merci de votre participation à notre espace communautaire, nous serons ravis de vous retrouver sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée !
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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pas de reseau internet ou telephonie
Bjr Je suis en Guadeloupe aux antilles ( DOM ) , je n 'ai ni telephonie ni internet bien vouloir faire le necessaire rapidement car je suis coincé .Bonjour Frédéric, Je vous remercie pour votre message. Suite à des vérifications sur votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, mais vous n'avez pas... -
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Svp depuis vendredi j´ai ce problème téchnique,je n´arrive pas à ouvrir la ligne quand je reçois l´appel et je ne peux pas faire passer des appels aux autres. J´ai réinitialisé...Bonjour Yassine, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site communautaire. Après avoir vérifié l'état de votre ligne, nous avons identifié un incident... -
St martin dans les antilles
Bonjour, je pars à St martin dans les antilles. Je voudrais savoir si je vais pouvoir continuer a recevoir et passer les appels. Merci. M. CARREREBonjour CHRISTOPHE, Votre forfait inclut les Appels illimités, SMS, MMS et 6 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM. Saint-Martin fait partie des...
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