Question en attente de réponse
Services appel et internet bloqués
Bonjour, depuis ce matin, mes services internet, appel et sms sont bloqués. Pas de hors forfait ou de factures non payée remarqué. Pourriez vous intervenir et débloquer les services, merci
Réponse
Bonjour Damien,
Je constate que vous avez contacté le Service Client le 26/01/2023.
Vous avez été informé que votre ligne était suspendue.
Votre demande a été transmise au service dédié qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Je vous invite à patienter. Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Incompréhension consommation internet
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Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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