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Question en attente de réponse

Impossible de vérifier authentifié écran iPhone

JUSTINE D.
JUSTINE D.

JUSTINE D.

Niveau
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Bonjour
Je viens de souscrire à une offre nrjmobile avec iPhone 11…
Lors de l’allumage de Mon iPhone un Message cela marque écran iPhone non authentique, pièce inconnue..elle ne fonctionne pas comme prévu .

De plus la batterie La batterie est à 85% de capacité … es ce normal ?
Merci à vous
Bonne journée

Réponses

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Justine,

Je suis navrée pour le dysfonctionnement rencontré.

L'anomalie rencontrée nécessite une mise en relation avec notre service technique.

Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
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Equipe

Justine,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre service technique ce jour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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