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Question en attente de réponse

Impossible de joindre le service client . Pas d'internet de SMS ni d'appel

CARINE E.
CARINE E.

CARINE E.

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Je ne peut pa joindre le service client car je ne peut pas appeller ni envoyé de SMS et ni d'internet

Réponses

Bonjour Carine,

Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile s'il vous plaît ?

Quel est le résultat de ce test ?
Avez-vous une indication ou un message d'erreur sur votre mobile ?

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CARINE E.
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