Question en attente de réponse
Pas de réseau du tout un gros probleme
Bonjour je n'ai plus de réseau .
Enfin impossible d'appeler , d'envoyer des SMS/MMS et pas d'Internet.
Donc il m'est impossible d'appeler le service client.
Alors j'ai éteint et rallumer mon téléphone a nombreuse reprise.
J'ai aussi changer de téléphone a 2 reprise rien a faire.
Merci de me contacter à mon adresse mail caxxxxxxxxx27@gmail.com je suis en wifi actuellement... Et je suis bloqué
Réponse
Bonjour Carine,
Je me suis permise d'éditer votre message afin que votre adresse e-mail ne soit pas visible de tous.
Votre demande est traitée par ma collègue Samira via ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3106842-impossible-joindre-service-client-internet-sms-appel
Je vous invite à poursuivre avec elle afin de ne pas faire de doublon.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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