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CORALIE L.
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Bonjour
Je suis titulaire de la ligne de ma fille quand je vais sur son espace client pour modifier l'IBAN car nouvelle banque je ne peux pas, comment puis-je faire, je n'ai pas de compte NRJ mobile autre que celui-là.
Merci

Réponse

Bonjour Coralie,
Seul le titulaire de la ligne peut faire ce type de modification. Sur cette ligne, vous êtes utilisatrice et le titulaire est M. Philippe.L.

L'accès titulaire se fait uniquement avec l'adresse mail comme identifiant.

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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