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Question en attente de réponse

Comment me faire remboursé l'heure d'attente de changement de réseau à l'étranger ?

DAVID V.
DAVID V.

DAVID V.

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Le changement d'opérateur prend 1h en passant à l'étranger et ce chaque jour vu que je travaille au Luxembourg. Il y a quelques mois ce n'était pas le cas mais aujourd'hui apparemment c'est normal comme me l'a signalé un de vos collaborateurs. Je veux donc me faire rembourser chaque heure sans réseau

Réponses

Romane M.
Romane M.

Romane M.

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Equipe

Bonjour David,

Je suis navrée d'apprendre cette anomalie.

Avez-vous fait les manipulations proposer par ma collègue Bénédicte via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3103630-devrais-accepter-attendre-heure-changer-reseau-etranger ?

Si c'est le cas, est ce que le problème persiste ?

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une belle journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Romane M.
Romane M.

Romane M.

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Equipe

Bonjour David,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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