Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

es possible de representer la facture a la banque svp

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

Niveau
0
3 / 100
points

ma banque a rejeter les prélèvements par erreur ci possible de ne pas couper ma ligne et de représenter le prélèvement cordialement

Réponses

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

La suspension de ligne est automatique.

Nous pouvons représenter le prélèvement, la ligne sera remise en service sous 12 jours.
Vous pouvez également payer par carte bancaire, dans ce cas, la ligne est remise en service sous 2 heures.

Je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez la représentation du prélèvement.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Je constate que vous aviez demandé la représentation du prélèvement via un autre fil de discussion.

Je viens d'en faire la demande, le prélèvement sera visible sur votre compte dans un délai de 48 heures. Votre ligne sera remise en service le 10/02.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?