Bonjour Franck,
Je viens de vous activer l'option Internationale blocage Web, elle vous permet d'appeler en dehors de la France.
La prise en compte peut se faire en quelques minutes.
Je vous invite à éteindre et à rallumer son mobile régulièrement.
Pour information, les appels depuis la France Métropolitaine vers les mobiles et fixes de l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre.
En cas de dépassement important, vous recevrez un SMS, une fois votre seuil atteint à 80€ et à 100%.
Je vous propose une option à 4€ par mois, qui vous permet d'appeler depuis la France vers les FIXES de ces destinations :
Union Européenne, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, DOM, les Amériques (Alaska, Canada, États-Unis, Hawaï, Porto Rico, Argentine, Brésil, Chili, Costa-Rica, Île de Pâques, Pérou), Asie Océanie (Australie, Chine, Hong Kong, République de Corée, Île Christmas, Inde, Malaisie, NouvelleZélande, Singapour, Taïwan), Andorre, Île d’Aland, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Israël (sauf l’opérateur Paltel), Maroc (sauf l’opérateur Wana).
Je vous invite à l'activer depuis votre Espace client, en vous aidant de cette FAQ, en sélectionnant l'option "Appels illimités vers 85 destinations" :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Nous n'avons pas d'option pour les TOM, de ce fait, toutes vos communications seront facturées en hors forfait.
Vous pouvez retrouver la tarification en vous aidant de cette FAQ, en page 4 :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
Je vous souhaite une agréable journée et une merveilleuse année 2023.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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