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Question en attente de réponse

Compte mineur accès aux factures

NATHAN K.
NATHAN K.

NATHAN K.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon fils est mineur et je n ai pas accès à ses factures !

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathan,

L'utilisateur de la ligne étant différent du titulaire, il y a deux accès à l'espace client.
Celui de l'utilisateur est restreint, son identifiant de connexion est le numéro de la ligne.
Pour le titulaire, l'identifiant de connexion est l'adresse mail renseignée sur la ligne. Vous aurez alors accès aux factures.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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