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Question en attente de réponse

Besoin d’un rendez vous avec l’assistance technique

MARIE F.
MARIE F.

MARIE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Mon téléphone ne reconnait plus ma carte Sim environ 2/3 fois par jour.
J’aimerais en recevoir une nouvelle s’il vous plaît,
Merci beaucoup! (Je l’ai testé sur un autre téléphone neuf, même problème)

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vais pouvoir vous envoyer une nouvelle carte sim. Je vous envoie dès maintenant un mail pour valider avec vous l'adresse pour son expédition.

Vous avez la possibilité d'effectuer une commande directement depuis votre espace client (gratuite pour le premier envoi).

Rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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