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Question en attente de réponse

Numéro arrivant en Inconnu

THIERRY H.
THIERRY H.

THIERRY H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je suis nouveau client et les appels que je reçois apparaissent en « inconnu ». Savez-vous pourquoi ? Y a-t-il un réglage particulier à faire ?
Merci.

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate que l'option de présentation des numéros et l'option de répondeur ne se sont pas activées sur votre ligne.
Je vais les mettre en place de suite.

Ces options sont gratuites et pourront prendre effet au plus tard dans 24 heures.
Un redémarrage du téléphone peut aider pour la bonne prise en compte des modifications.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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