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Question en attente de réponse

Accès internet impossible malgré changement carte Sim

ANDRE D.
ANDRE D.

ANDRE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Dégradation progressive de l'accès Internet sur 3 semaines . Changement de carte SIM n'a rien amélioré

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour André,

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone.

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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